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團體保險服務

• • 全面的服務體系

    理賠迅速 通知及時 查詢便捷

    為體現個(ge)性化優勢(shi)服務，員工可以直接了(le)解理(li)(li)賠(pei)(pei)情況，科技的中意為客戶帶來先(xian)進的理(li)(li)賠(pei)(pei)通知系統。

    電子郵件和手機短信理賠通知——在每(mei)一單理賠完(wan)成后的第(di)一天，理賠系統會自動搜索被保險人郵箱地址和(he)(he)手機號碼發送(song)理賠決定通知郵件(jian)和(he)(he)理賠金額手機短(duan)信。

    互聯網理賠査詢——實現理賠結果的即時遠程查詢，減輕人力資源部的繁重工作。在提交理賠申請并被中意人壽受理后的 10個工作日起，員工可自行登錄中意網站wcwok828.cn,點擊“團體保險服務”進入查詢頁面，按提示輸入身份證號碼，姓名和密碼，便可以查詢到理賠結果。

    熱線電話——員工若有疑問,可撥打中意人壽全國服務熱線400-888-7555。

    簡便的銀行劃賬——在收(shou)到索賠(pei)資料之日(ri)(ri)起10個工(gong)作(zuo)日(ri)(ri)內完成(cheng)核賠(pei)，5個工(gong)作(zuo)日(ri)(ri)內將(jiang)理(li)賠(pei)款直接通過銀(yin)行(xing)網絡劃(hua)入員工(gong)賬(zhang)戶。

     

    VIP客戶上門服務

    對于員工(gong)人數達到一定規(gui)模的(de)公司，中(zhong)意人壽(shou)將派專門的(de)客服人員前往公司駐地，收取(qu)理賠資料，現場解答員工(gong)咨詢。

     

    以客為尊的服務承諾

    員(yuan)工對公司精心安排的保險(xian)計劃需(xu)要充(chong)分了解，中意人壽會為(wei)客戶提(ti)供以下服務：

    員工福利宣講會——派出專職人員為員工人數達到一定規模的客戶舉辦員工福利宣講會，幫助員工了解保障內容，清楚理賠程序。

    員工福利手冊——中意人壽可為全體員工制作員工福利手冊，人力資源部可獲得行政管理手冊。

     

    指定醫院分布廣泛

    我們接受(shou)任何(he)二級或(huo)二級以上的公立社保指(zhi)定醫(yi)院。外籍或(huo)高端醫(yi)療保險(xian)的員工不(bu)受(shou)醫(yi)院類別的限制。

  • 別具特色的附加服務

    定期的健康知識講座
    利(li)用豐(feng)富(fu)的資源，定期邀請(qing)醫學專家為(wei)貴公司員工舉辦健康(kang)知識(shi)講座。結合流行病的現(xian)實狀況，制作各類保健知識(shi)幻燈片，并(bing)派發保健手(shou)冊(ce)。

     

    大額住院押金預付
    當員(yuan)(yuan)工(gong)住院(yuan)，并且經濟困難(nan)時，中意(yi)可以提前為(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)預(yu)付(fu)住院(yuan)押金，為(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)及其家屬分(fen)憂解難(nan)。

     

    協助安排體檢
    我們與品牌體檢中心有著(zhu)良好的合(he)作關系，可協助貴公司安排每年一(yi)度(du)的員工(gong)體檢或新員工(gong)入職體檢。

     

    日常管理報表及統計數據
    我們將以信(xin)件、電(dian)子(zi)郵件或(huo)手機短信(xin)的方(fang)式將理(li)賠決定通知書送交(jiao)到(dao)每(mei)位索賠員工手里，使(shi)其(qi)了解賠付(fu)詳情；我們還(huan)可以為(wei)公司(si)管理(li)人員提供理(li)賠報告，分析員工健(jian)康狀況，為(wei)貴公司(si)的成本監控(kong)提供依據(ju)。

     

    各類研討會或聯誼會
    我們(men)將定期舉辦研(yan)討(tao)會，分(fen)析解讀國家政策和(he)福利(li)趨勢,為各(ge)行(xing)業(ye)客戶架起溝通的(de)橋梁(liang)。

     

    直接付費醫療服務
    在北京、上海、廣州、深圳、成都等城市，中意人壽可以為購買高端醫療計劃的被保險人提供直接付費醫療服務，解決墊付醫療費問題，為企業高管節約就醫時間。